Toyota Bank: автокредит и отзывы заемщиков о банке

Toyota Bank: автокредит и отзывы заемщиков о банке

Отзывы заемщиков об автокредитах от Тойота банка

Ключевой услугой в розничном сегменте, которую предлагает на российский рынок Тойота Банк, является автокредит, мнения об этом банке противоречивые. Их анализ позволит избежать ошибок, которые допустили другие заемщики при оформлении автокредита, и заранее учесть все подводные камни кредитных программ, предлагаемых банком.

Автокредит от Тойота Банк: обзор программы

Toyota Bank – дочерняя компания японского автомобильного гиганта Toyota Motor. В России работает с 2007 года. Основное направление деятельности – автокредитование на покупку автомобилей Toyota и Lexus для физических лиц, а также финансирование официальных дилеров. Кредиты физическим лицам (93%) занимают доминирующую долю в ссудном портфеле банка.

Продукты банка включают кредиты на новые и подержанные автомобили, а также специальные предложения.

Автокредит на новую машину можно получить при следующих условиях:

Toyota Upgrade (с 13,5% до 18,4%) – программа кредитования с обменом, позволяющая использовать старую машину в качестве аванса по новому кредиту. Спринт (от 14,9% до 21,9%) – возможен кредит на два документа с первым взносом 30%. Автостандарт (от 14,9% до 20,9%) – программа кредитования классических автомобилей со сниженной процентной ставкой при предъявлении справки о доходах и трудоустройстве. Лидер (от 16,4% до 21,4%) – Автокредит на два документа с авансом 40%, доступный для заемщиков от 19 лет. Минус КАСКО (от 21% до 24,5%) – автокредит без обязательного оформления КАСКО с более высокой процентной ставкой.

Программы для подержанных иномарок позволяют приобретать:

Toyota Tested (от 14,9% до 21,9%) – зачисление на покупку подержанных автомобилей Toyota сертификатом Toyota Tested позволяет получить до 80% стоимости автомобиля. Легенда (от 19,5% до 23%) – автокредит на подержанные автомобили Toyota по двум документам, первый платеж – от 30%. КАСКО минус (с 21% до 24,5%).

Также в Toyota Bank действует программа автокредитования «Статус» с отсрочкой погашения (от 20 до 50%), благодаря которой можно существенно сэкономить на ежемесячных платежах по кредиту. Процентная ставка по этой схеме составляет от 18,5% до 20,5%, а первоначальный взнос начинается с 30%.

Программа опционного кредита доступна только в ограниченном количестве автосалонов.

Обзор отзывов заемщиков о Тойота Банке

Что касается Toyota Bank и его автокредитования, отзывы фокусируются на следующих негативных аспектах:

Читайте также:  Приложение № 3

Необходимо внимательно прочитать все документы, подписанные по кредитному договору. Были случаи, когда заемщики заключали договор страхования без их согласия. Это увеличило переплату по автокредиту. Однако страховая сумма была полностью погашена сразу после предоставления кредита. Если заемщик решил погасить ссуду досрочно в первые месяцы, он должен был выплатить основную сумму со страховкой, взимаемой за весь период ссуды. Непрофессионализм сотрудников, предоставление ложной информации по кредитному договору. Погашение кредита должно производиться через внешний банк (особенно УРАЛСИБ). Это приводит к задержкам с переводом денег, это должно быть не менее чем за 3 дня до даты возврата. Поэтому отсутствие собственной сети банкоматов и отделений затрудняет погашение кредита. Несоответствие заявленных условий получения автокредита фактическим условиям, изменение параметров кредита после предварительного утверждения условий банком. Например, банк требовал поручителей, хотя условия этого не предусматривают. Задержки с передачей денег за машину автосалону. Это создает определенные трудности для заемщиков, которые вынуждены оставаться в состоянии неопределенности и срывать свои планы. Связаться с банком довольно сложно, а проблемные вопросы заемщиков решаются очень медленно.

Проблемы многих заемщиков возникли из-за небрежного прочтения кредитного договора и непонимания условий автокредита. Например, некоторые клиенты банка не учли, что КАСКО требуется не только в первый год автокредитования, но и на весь срок действия кредитного договора.

Положительные отзывы говорят о скорости обслуживания автокредитования и выгодных условиях покупки автомобилей Toyota.

Отзывы о Тойота Банке

В июне прошлого года я взял автокредит в Тойота Банке сроком на 1 год. Выплачивала ежемесячные платежи регулярно, каждый месяц без задержек. В апреле этого года я решил досрочно погасить кредит и 22 апреля через контакт-центр банка оставил заявку на досрочное погашение. Также 23 апреля я приехал в «Тойота Центр Сити» на ул. Магистральная, д. 13, чтобы оплатить полную сумму досрочного погашения.

Вот и удивился – не могу. Читать далее

В июне прошлого года я взял автокредит в АО «Тойота Банк» сроком на 1 год. Выплачивала ежемесячные платежи без промедления каждый месяц. В апреле этого года я решил досрочно погасить кредит и 22 апреля через контакт-центр банка оставил заявку на досрочное погашение. Также 23 апреля я приехал в «Тойота Центр Сити» на ул. Магистральная, д. 13, чтобы оплатить полную сумму досрочного погашения.

И тут меня удивляет – досрочно погасить ссуду я не могу, потому что моя заявка на полное погашение будет принята банком только в день следующего платежа 26 мая, т. е. через 5 недель! В этом случае они не могут сказать мне, какова сумма предоплаты!

Читайте также:  Ошибка в свидетельстве о регистрации транспортного средства в 2020 году - что делать в машине марки

С 26 апреля безуспешно звоню в этот банк каждый день, оставляю на рассмотрение заявки и жалобы и ничего не происходит. Мне звонят из банка, звонок длится 4 секунды, потом вешает трубку, и я не успеваю ответить. Звоню себе – назначенный мне специалист ВСЕГДА занят.

Я установил их приложение, через него подал заявку – также приложение позволяет оформить заявку на досрочную отмену только 26 мая, но, по крайней мере, в нем указана сумма, которую нужно аннулировать. Итак, сумма, подлежащая возврату БЕЗ АКЦИЗНОГО БАНКА, ЗА АПРЕЛЬ И МАЙ. И какой смысл досрочного погашения, если по любой сделке я плачу тот же процент банку до конца срока кредита?
Прошу решения моей проблемы, потому что уже жалею, что обратилась в этот банк. Касси не могут дать четких ответов на мои проблемы, они просто повторяют одни и те же сценарии.

Я прошу НЕМЕДЛЕННО завершить досрочное погашение моей ссуды и закрыть мой счет, произвести перерасчет суммы, подлежащей выплате, потому что у меня есть средства, и я подал заявку на досрочное погашение 22 апреля ПОСЛЕ ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ за апрель и май, а также текущего погашения Сумма зависит от всех сумм процентов, оставшихся по кредитному договору до конца использования кредита. Мои средства находятся на их счету 2 недели.

Когда я подавал заявку на получение кредита на покупку автомобиля в автосалоне, для меня было обязательным оформить помощь на дороге или личное страхование. Без него о кредите даже говорить не будут.

Я хотел бы знать, каковы правовые основания для этого требования и что вы можете отказаться делать это только в том случае, если вам откажут в покупке в кредит.

30 ноября 2020 года я взял автокредит у дилера, договор No AN *** 84. Во время исполнения контракта мне сказали, что я должен оформить КАСКО и личное страхование на сумму 58 тысяч. руб.

Менее чем через месяц я узнал, что личное страхование не является требованием банка, и представитель банка в представительстве убедительно сказал, что это требование банка. читать далее

Читайте также:  Учет и амортизация арендованного актива на практике

30 ноября 2020 года я получил автокредит в автосалоне, договор №AN *** 84. При подписании договора мне сказали, что я должен заключить договор КАСКО и личного страхования на сумму 58 тысяч. руб.

Менее чем через месяц я узнал, что личное страхование не является требованием банка, и представитель банка в представительстве убедительно сказал, что это требование банка. Говорить не было смысла, все читали лекцию о том, что «договор надо читать». И я читал, только в это время симпатичная банковская служащая что-то комментировала. Это была первая проблема. Потом было еще больше.

Пытаясь произвести частичное досрочное погашение, я столкнулся с другой проблемой – минимальная сумма составляет 15000 рублей и списывается только в день оплаты. Мы узнаем об этом только из многочисленных телефонных разговоров.
После всех этих «мелочей» я сделал все необходимые выводы о работе банка и понял, что выход только один – рефинансирование, но возможно только после 6-го платежа.

И я бы никогда не стал писать, потому что в этом нет никакого смысла. Но сегодняшняя ситуация просто сбила меня с толку. Получается, что заявление на частичное досрочное погашение нужно писать заблаговременно. Ладно, я снова идиот. НО КОГДА Я ПЫТАЛСЯ ВЗЫВАТЬ ДЕНЬГИ СО СЧЕТА, ПОТОМУ ЧТО ПЕРЕВЕДЕННАЯ СУММА БЫЛА БОЛЬШЕ, ЧЕМ ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ ОПЛАТА, Я УЗНАЛ, ЧТО Я НЕ МОГУ СДЕЛАТЬ ЭТО С ПОМОЩЬЮ СИСТЕМЫ ПРОПУСКАНИЯ. ЕДИНСТВЕННЫЙ ВАРИАНТ – ПОЙТИ В АВТОСАЛОН И НАПИСАТЬ ЗАЯВКУ, КОТОРАЯ БУДЕТ РАССМАТРИВАЕТСЯ В ТЕЧЕНИИ 5! РАБОЧИЕ ДНИ, И Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬСЯ. КАК?! ТОЙОТА БАНК, ПРОБУДИТЕСЬ! ЭТО МОИ ДЕНЬГИ, И СИСТЕМА БЫСТРОЙ ОПЛАТЫ РАЗРАБОТАНА ДЛЯ СОЗДАНИЯ КОМФОРТНЫХ УСЛОВИЙ ДЛЯ КЛИЕНТОВ (НО ЭТО НЕ ЧАСТЬ ВАШЕЙ СИСТЕМЫ ЦЕННОСТИ)

Видимо, я избалован обслуживанием в других клиентоориентированных банках, но в любом случае такие ситуации просто неуместны. Искренне надеюсь, что мой негативный опыт общения с этим злополучным банком поможет сберечь нервы и здоровье тем, кто планирует вести с ним бизнес.

Оцените статью
Добавить комментарий