Тинькофф Страхование Обзоры, отзывы пользователей и клиентов страховой компании |

Тинькофф Страхование Обзоры, отзывы пользователей и клиентов страховой компании |,

Отзывы о страховой компании «Тинькофф Страхование»

Спасибо за A Мы постараемся, чтобы вы остались довольны!

Мы хотели бы поблагодарить наших коллег, ответивших на ваши вопросы. Отправьте свое имя и дату рождения на адрес social@tinkoffinsurance. ru со ссылкой на отзыв.

Я старый клиент этого банка, правда, пока не пользуюсь их картой, но дело не в этом.

Я заказал новую машину и сразу начал выбирать, куда положить свое КАСКО, пока машина была в дороге, подсчитала с помощью калькулятора, сколько КАСКО выйдет из Тинькофа, и была счастлива. Потом мне позвонила их сотрудница Наталья. Я ей объяснил, что машина уже в пути, мы ждем, когда она приедет, и мы ее зарегистрируем. Наталья позвонила мне первой. читать далее

Я старый клиент этого банка, сейчас не пользуюсь их картой, но она у меня есть, но не в этом суть

Я заказал новую машину и сразу стал выбирать, где оформить КАСКО, когда машина была в дороге, я воспользовалась калькулятором и прикинула, сколько будет КАСКО от Тинькофа, и осталась довольна. Потом мне позвонила их сотрудница Наталья. Я ей объяснил, что машина уже в пути, мы ждем ее прибытия и оформим страховой полис. Во-первых, Наталья звонила мне каждые 2 недели, мы все обсуждали, я задавал вопросы, она задавала вопросы, в общем машина приехала, и я согласен оформить КАСКО, хорошо, что я должен оформить это до даты выпуск машины, чтобы я не нашел в ситуации вождения незастрахованной машины. С Натальей мы, наверное, часа два провели вместе, просто чтобы договориться о виде КАСКО и прочих нюансах. В итоге ни с того ни с сего в иске отказали! У меня в жизни не было ДТП, у меня почти 10-летний опыт работы и идеальная кредитная история. В общем, столько времени и сил было потрачено на телефонные разговоры с Натальей. Я не понимаю, почему можно отказать добросовестному клиенту.

Каско является добровольным страхованием, и мы оставляем за собой право принять положительное или отрицательное решение относительно заключения договора. К сожалению, на основании комплексной оценки рисков мы пока не готовы предложить сотрудничество по данному продукту. Мы можем изменить свое решение в будущем.

Спасибо за оценку нашего профессионализма, и мы рады, что вам понравились наши услуги.
Будем и дальше приносить пользу и надеемся на долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество!

Здорово, что все понравилось и ремонт прошел быстро!
Спасибо за отзыв, уверены, что не раз порадуем вас приятным сервисом!

Спасибо за ваше мнение, мы всегда рады помочь!
Уверены, что дальнейшее сотрудничество принесет вам массу положительных эмоций!

Мы позвонили по вашей заявке и, когда она была готова, отправили ее на обработку 30 мая, что заняло сутки.

При заключении договора КАСКО мы оцениваем многие факторы и не предоставляем информацию о причинах нашего решения. В вашем случае мы не готовы предложить вам договор. Менеджер не связывался с вами, так как не мог повлиять на ситуацию.

Спасибо за A. Я рад, что вы остались довольны и поделились своим опытом. Я рада, что вы с нами!

Благодарим коллег, которые занимались этим страховым случаем. Пожалуйста, отправьте свое имя и дату рождения на адрес social@tinkoffinsurance. ru со ссылкой на отзыв.

Извините, мы не смогли выпустить Casco сразу. Наш коллега позвонит вам для оформления контракта.

Пожалуйста, пересчитайте возврат Каско по договору страхования 1764835071 от 07.03.2020.
страховая премия 35 509.98.
Заявление о возмещении расходов от 21 мая 2021 года.

Читайте также:  Toyota Bank: автокредит и отзывы заемщиков о банке

По вашим расчетам, затраты на ведение бизнеса превысили сумму возврата… Подробнее

Просьба пересчитать возмещение по КАСКО по договору страхования 1764835071 от 07.03.2020.
Страховая премия 35 509.98.
Заявление о возмещении расходов от 21 мая 2021 года.

По вашим расчетам, затраты на рассмотрение дела превысили сумму возврата.
Ваш расчет – 35 509,98 * 35% – 12 428,49 руб.
35509,98 / 365 * 49 = 4767,10.
4767,10. менее 12 428,49, я не имею права на возмещение.

НО в соответствии с п.9. 13.1. правила – Страхователь или законный наследник в случае смерти Застрахованного – физическое лицо имеет право на часть фактически выплаченной компенсации
страховая премия за неиспользованный период страхования со дня, следующего за днем ​​досрочного расторжения договора.
Договор страхования, за вычетом расходов Страховщика, связанных с заключением Договора страхования, в размере 35% от первоначальной страховой премии по Договору.

Соответственно выплачиваемый бонус уменьшается на 35% от расходов.
и расчет выглядит следующим образом: Сумма возмещения (35509,98-12428,49) / 365 * 49 = 3098,61

Или, пожалуйста, объясните абзац правил или обратитесь к постановлению или закону, согласно которому, вопреки всем правилам математики и здравому смыслу, вы вычитаете сумму расходов из суммы баланса. В таком случае я обязательно изменю свою оценку.

Политика была прекращена правильно. Пункт 9.13.1 страхового полиса распространяется на случаи, когда вы расторгаете свой полис по истечении 14 календарных дней с момента заключения договора. Например, если вы хотите завершить свой бизнес до даты начала действия полиса, RVD (Урегулирование по ведению дела) не будет вычтено.

Поскольку вы связались с нами после даты начала действия полиса и позднее 14-го дня, к вам применяются пункты 9.13.2 и 9.13.3 страхового полиса. Следовательно, было вычтено 35% от первоначальной суммы взноса.

Спасибо, что поделились своим опытом сотрудничества!
Мы всегда рады помочь, и вы можете рассчитывать на нас и в будущем!

Однажды весенним днем ​​на нашей уборке, насколько это было возможно в суровых российских реалиях весны, я ехал по нашей аллее Победы (в Казани есть улица, часть кольцевой дороги) и услышал, как что-то ударило по машине. Осмотрел машину, ничего не увидел, подумал – ну, должно быть, камень отскочил, все нормально. Но через 2 недели ситуация стала очевидной с трещиной на лобовом стекле! Оказалось, что под коврик застрял камень, оставивший небольшое пятно диаметром около 2 мм. И вот прошло уже две недели. И я впервые пользуюсь КАСКО. Я весь в стрессе, переписываясь в чат с Тинькофф Банком, не знаю, есть ли функция «сообщить о страховом случае».

Клиент-менеджер Тинькофф Банка (не страховой) мне все объяснил без указания «где вы выпустили карту, подавайте туда». Сообщил о страховом случае, описал все как было, прикрепил 4 фото с трещиной на текущей половине лобового стекла и попросил принести мне по возможности стекло AGC, а не Pilkington (на VAG говорят, что последнее послабее). Насчет AGC ничего не обещали, но думаю, им это удалось, потому что через 3 недели я получил новое стекло AGC из Европы со специальным VIN-кодом, который у меня даже не спросили, потому что вся информация уже есть в базе (т. е. мне не нужно было предоставлять много информации о моей машине, коде, владельце и т. д.)

Что касается того, что 3 недели кажутся долгими – да, немного нервно, но времена непредсказуемы и все было сделано вовремя. Так что претензий нет, теперь советую Тинькофф Страхование. Дополнительно у них есть подписка КАСКО (это действительно удобно)

Спасибо, что выбрали Тинькофф своим страховым партнером!
Будьте уверены, мы не подведем вас и в будущем!

Читайте также:  Новые льготы на оснащение автомобилей тахографами с 1 января 2021 г

Банальная ситуация – вечером припарковалась во дворе, утром поехала в командировку в несколько мест, в конце дня обнаружила на двери, на крыле, что кто-то рядом сбил мою машину.

Настроение ужасное, ни фотоаппаратов, ни других машин, возможно, авария произошла на прежнем месте.

В приложении Тинькофф нашла инструкцию, что делать при поломке до 3-х штук. Машина была очень грязной, поэтому я ее только что купил. читать далее

Тривиальная ситуация – вечером припарковалась во дворе, утром поехала в несколько мест по делам, в конце дня на двери, на крыле, обнаружила, что поблизости мою машину кто-то избил.

Настроение ужасное, рядом нет ни фотоаппаратов, ни других машин, возможно, авария произошла на прежнем месте.

В приложении «Тинькофф» я нашел инструкцию, что делать в случае повреждения до 3-х элементов. Машина была очень грязной, поэтому я просто купил бутылку воды и протер поврежденные участки тряпкой. Собрал все фото, загрузил. Через день мне позвонил оператор, он предложил записаться на дефектную. Моя страховка оплачивается официальным дилером, мне в нашем городе предложили Toyota North; Я попросил уточнить, можно ли сделать ремонт в другом центре; обещал уточнить и перезвонить вам в течении суток.

На следующий день мне сообщили, что, к сожалению, обслуживание в других центрах невозможно, поэтому я записался в Север. Там все прошло быстро, документы были подготовлены, произведена «оценка работы», в течении 5 дней Тинькофф подтвердил сумму и возможность ремонта, я оплатил франшизу на салон, машину оставил на те дни, когда я был за городом, через неделю после возвращения – забрал. Покрасил дверь, крыло, заменил пластиковую накладку, т. К. Тоже поцарапалась.

Я очень рад, что мне удалось быстро сделать ремонт, все мои контакты с Тинькофф оставили приятное впечатление, здорово, что я смог выложить все фото в приложение, описать ситуацию и мне не пришлось никуда ехать. Так или иначе, теперь я продлил страховку еще на год.

Здорово, что вам все понравилось! Будем рады продолжить взаимовыгодное сотрудничество.
Мы уверены, что не разочаруем Вас и в будущем!

КАСКО от Тинькофф? Никогда не приобретайте

Если вы хотите оформить страховой полис на свой автомобиль в этой компании -. Убирайся отсюда. Не спешить.
Я попал в долбаную аварию с небольшой, после которой пользоваться моей машиной нежелательно ( бак протекает поврежден радиатор). Колхозные решения в виде пайки недопустимы, т. к. до региона проживания от региона аварии более 900 км. Достаточно далеко, не факт, что дорога снова не протечет.
Что ж, не отчаивайтесь, у нас есть КАСКО! Правда? Машину отремонтируют, вот и все. Я бы подумал о параллельной вселенной, где страховые компании выполняют свои обязательства.
После ДТП по договору страхования всю информацию и необходимые документы я отправил через приложение Тинькоффа, которое позволяет отправлять все фото в чат, а на самом деле пришлет одну, а остальные выдаст как ошибку и заставит меня отправлять все по одному. Они приняли документы и зафиксировали страховой случай. Сначала я подумал, что машина работает, так как повреждение радиатора не было критичным, а лужа охлаждающей жидкости не образовывалась, когда машина стояла, и я заполнил необходимые документы. В заявке я указал, что хочу сделать ремонт в городе проживания.
Уже после постановки на учет в ГИБДД я заметил, что под машиной собирается охлаждающая жидкость, и в спешке привез машину на осмотр единственному официальному дилеру моей марки в городе. Мне объяснили, что не рекомендуется ехать 900+ км, поэтому я оставил машину там (на стоянке), а также отправил всю информацию в Тинькофф через приложение. Информация была загружена и сохранена с подтверждением оператором. Хлопнув в ладоши, я пошел отдыхать и ждать ответа от страховой компании.
Через три дня я получил электронное письмо от Тинькофф, в котором мне велели запланировать ремонт в том районе, где я живу, а не в регионе, где произошла авария. Напомню, что расстояние между ними 900+ км.
Законно позвонив им на линию и спросив «какого хрена и, самое главное, почему?» Я получил не меньше шлюха Я получил чертовски менее разумный ответ: «Эээ, мы не знаем. Я вижу, что вы согласились отремонтировать в зоне аварии, используя многопрофильную услугу. Почему вас направили в район вашего проживания? Я не знаю, правда. ” Дословно.
Фраза «мультисервис» сразу бросилась в глаза. Спросив, что это, я также получил ответ, что это просто гараж с И. П. * (По Пети).
Конечно, это меня расстроило, и я не согласился с этим, потому что. автомобиль находится на гарантии и застрахован по GAP (рыночная стоимость на момент страхования); поэтому по договору страхования ремонт может производиться только у официального дилера с заменой всех поврежденных деталей на новые без их ремонта.
Оператор «поправила» эту информацию, и когда я спросил: «Что дальше?» Она ответила: «Ну, у нас нет договоров на ремонт с ремонтными мастерскими в зоне аварии, мы не знаем, что делать, мы не делаем». не знаю официальных дилеров в зоне аварии. Вы можете найти их сами и предоставить нам информацию, и мы свяжемся с ними.
Это круто. Почему же тогда в договоре страхования территория страхования определена РФ, а некоторые регионы не определены?
Сразу после этого открываю официальный сайт бренда, нахожу единственного официального дилера в городе и передаю оператору адрес и контактную информацию, она же их «поправляет». Обещают связаться с нами в ближайшее время.
Еще 2 дня проходят аналогичным образом. Когда я пытаюсь связаться с операторами, я получаю ответ типа «Ваше дело рассматривается, подождите. В чужом городе, в машине, которая не двигается. Просто живите в ней и ждите.
Ради любопытства позвонил официальному дилеру, чтобы спросить, обращался ли к ним Тиньков, получил ответ, что нет, даже не пытался.
Еще 24 часа в чужом городе. Тинькофф обещал зайти ко мне до обеда.
Обед на следующий день.
Я снова звоню продавцу и узнаю, что к ним обращался Тинькофф, но продавец по какой-то причине логично отправил их обратно.
Никто не связался со мной. Я сам звоню в Тинькофф и сообщаю, что знаю, что мое дело возбуждено, но мне отказали, но мне никто не сообщил и никто не предложил мне решения моей проблемы. Поэтому живу с машиной уже неделю.
Если я сам поеду на эвакуаторе в город проживания – Тиньков сказал, что возврат не превысит 10 000 ₽. Буксировка на 900+ км обойдется дороже.
Как они могут затянуть рассмотрение дела, потому что не хотят за свой счет эвакуировать машину на место ремонта и выполнять свои обязательства по договору страхования.
На данный момент я провожу несколько дней в ожидании решения, только слышу от операторов «мы свяжемся с вами немедленно, в течение двух часов, все организуем». “

Оцените статью
Добавить комментарий